10. Для предприятия, с деятельностью которого вы хорошо знакомы, сформируйте план исследования. Для этого: выделите рыночную проблему, обоснуйте необходимость проведения исследования и выделите вопросы для исследования; определите цель и задачи исследования; определите, какая информация необходима для достижения цели исследования и предложите методы ее сбора. 41. ООО «Белита» решило выделить новые критерии для сегментации потребителей шампуней. Для этого в компании было решено провести анкетирование потребителей. Разработайте анкету, позволяющую достичь поставленную цель 1. Для предприятия, с деятельностью которого вы хорошо знакомы, сформируйте план исследования. Для этого: выделите рыночную проблему, обоснуйте необходимость проведения исследования и выделите вопросы для исследования; определите цель и задачи исследования; определите, какая информация необходима для достижения цели исследования и предложите методы ее сбора.
Предприятие – сеть магазинов обуви «ECCO». Проблема – требуется оптимизировать расходы на рекламу, узнать какой рекламный источник привел больше всего клиентов. Цель исследования - нужно выделить влияние той или иной рекламы на уровень продаж обуви, сумок, средств по уходу. Какой вид рекламы наиболее эффективен и заметен для потенциального покупателя. Виды рекламы по месту и способу размещения: • наружная реклама; • реклама на местах продаж; • прямая реклама; • реклама в интернете;
Для достижения цели исследования необходима информация от покупателей. Метод сбора – анкетирование, предложить покупателям при наличии свободного времени заполнить анкету, пример анкеты: Как вы узнали о нашем магазине? Ваш возраст: Билборды в городе от 18 до 30 Интернет от 31 до 45 Рекламный щит ТЦ «Галерея» от 46 до 60 Ничего из этого от 61 и старше
2.ООО «Белита» решило выделить новые критерии для сегментации потребителей шампуней. Для этого в компании было решено провести анкетирование потребителей. Разработайте анкету, позволяющую достичь поставленную цель. Анкета: 1. Какой из критериев для вас наиболее важен при выборе шампуня: - лечебные свойства - консистенция и запах - комфортность и удобство пользования средства - упаковка и маркировка шампуня 2. Ваш тип волос: - нормальные волосы - жирные волосы - сухие волосы - волосы с перхотью - другое 3. Размер флакона: - 500 мл - 250 мл - 1 л - 700 мл - другой объем 4. Факторы, которые оказывают влияние при выборе шампуня по уходу за волосами: - личные предпочтения - советы родных, друзей, знакомых - цена - реклама средств по уходу за волосами этой марки - рекомендации продовца - другое 5. Приходилось ли Вам менять марку шампуня: - приходилось - не приходилось - приходилось по некоторым причинам 6. Сколько в месяц Вы тратите на шампунь для волос: - 5-10 руб. - 10-15 руб. - 20-25 руб. - 30 руб. и более
